간호관리 간호인력의 모집, 선발 및 배치

1) 모집

(1) 모집의 개념

- 조직이 필요로 하는 유능한 인력이 적극적으로 지원하도록 정보를 제공하고 동기화하여 조직체가 필요로 하는 인력을 끌어들이고 특정한 직무에 대해 자격이 있는 지원자를 찾는 적극적인 과정이다.

 

(2) 모집방법

	내부모집	외부모집
장점	- 승진자의 사기앙양 - 동기유발, 능력개발 강화 - 정확한 능력 평가, 비용절약 - 외부채용을 하위계층으로 하향시킴	- 새로운 관점 - 인력개발 비용 절감(경력자) - 새로운 정보와 지식 제공
단점	- 모집범위의 제한 - 승진되지 않은 구성원의 좌절감 - 승진을 위한 과다경쟁 - 인력개발 비용	- 무적격자 채용의 위험성 (낙하산) - 안정되기까지의 적응시간 소요 - 내부인력의 사기 저하

2) 선발

- 모집활동을 통해서 응모한 지원자 가운데 조직이 필요한 직무에 가장 적합한 자질을 갖추었다고 판단되는 인력을 고용할 것을 결정하는 과정으로서 응모자들 가운데 적격자를 선택하고, 부적격자를 배제하는 일련의 절차

(1) 지원서 접수

(2) 선발시험

<채용시험의 종류> - 지능 검사 : 개인의 정신적 능력, 학습 능력, 이해 및 추리 능력, 언어 및 수리 능력 검사 - 적성 검사 : 직무를 배울 수 있는 현재적 능력 또는 잠재적 능력의 보유 정도를 측정하는 검사 - 성격 검사 : 개인의 사회행동과 관련된 개인의 성향 파악 - 흥미 검사 : 지원자의 관심, 기호, 취미 측정, 적성 검사 보완 - 성취도 검사 : 이미 가지고 있는 능력을 측정하는 검사 - 심리 동작 검사 : 개인의 육체적인 힘, 동작의 기면성, 균형능력 측정 - 시험방법 : 필기시험, 실기시험, 면접시험, 신체검진

(3) 면접

(4) 신원조회 및 경력조회

(5) 신체검사

(6) 채용결정

 

3) 배치

(1) 배치 이동의 네 가지 원칙

- 적재적소주의 : 개인의 능력과 성격을 고려하여 최적의 직위에 배치하여 최고의 능력을 발휘하게 하는 것을 의미

- 실력주의 : 능력을 발휘할 수 있는 영역을 제공하며 그 일에 대해서 올바르게 평가하고 평가된 만족할 수 있는 대우를 하는 원칙

- 인재육성주의 : 상사에 의한 육성뿐 아니라 본인 자신의 의사와 의욕, 욕망을 중심으로 한 자기 육성의 의욕을 개발하는 것

- 균형주의 : 개인과 조직과의 조화를 고려하는 것으로 개인뿐만 아니라 상하좌우 모든 사람에 대해 평등하게 적재적소를 고려해야 함

 

(2) 인력배치를 위한 간호사의 근무일정표

① 근무일정표 작성 규정

- 종합적인 근무일정표를 작성할 때에는 업무수행을 위한 직원규모의 변화를 최소한으로 줄여야 한다.

- 각 단위별 근무표 작성자의 직위가 결정되어야 한다.

- 각 간호단위에 고정 배치되는 간호요원의 수는 목표하는 침상점유율에 대비하여 계산하여야 한다.

- 같은 근무시간 대에 신규직원과 경력직원을 적절하게 섞어서 배치한다.

- 직원을 임의로 이동하여서는 안된다.

- 작성된 근무표는 시행되기 전에 직원들에게 공개하여 의견수렴의 절차를 거친다.

- 직원의 유급휴가, 공휴일 및 평균 결근율을 고려했을 때, 1년 365일 동안의 간호직원을 충원하려면 정규직원의 1.4~1.6배 가량의 예산을 세워야 한다.

- 휴일 없이 연속적으로 6일 이상의 근무를 하지 않도록 한다.

- 간호요구에 대한 계획을 수립할 때에 환자수와 환자상태의 변화를 고려하여야 한다.

- 야간 근무는 연속적으로4일 이상을 넘지 않도록 하고 적어도 5주 이상의 간격을 가지고 순번이 돌아오도록 배정한다.

- 주기적 근무계획으로써 충분한 효과를 거두기 위해서는 모든 직원들을 평등하게 대하여야 한다.

- 직원의 정신건강의 측면을 고려하여 그들이 사회생활 및 여가활동 계획을 세울 수 있도록 미리 충분한 여유를 두고 근무일정표를 제시하여야 한다.

- 비상사태가 아닌 이상 야간근무에 이어 휴일 없이 주간 근무를 하지 않도록 한다.

- 질병이나 재난은 예측할 수 없으므로 만일의 비상사태에 대비하여 근무일정표를 신속히 조정할 수 있도록 배려한다.

- 직원들의 공휴일, 휴가 및 비번 등을 가장 바람직하게 배정하기 위해서는 근무일정표의 종합적인 계획이 공정성을 지녀야 한다.

- 가장 좋은 근무일정표는 관리자의 적절한 인사관리에 대한 요구와 직원의 직업적, 개인적 만족을 위한 요구가 알맞게 균형을 이루고 있는 것이다.

 

(2) 근무일정표 작성 방법

① 중앙집권적 방법

- 중앙 간호부서에 있는 인력관리자가 근무일정표를 작성하여 각 간호단위에 배치되는 간호직원을 평형을 이루게 한다.

[장점] - 직원에게 정책을 일관성 잇게 개관적으로 공평하게 적용한다. - 일손이 부족한 곳을 재빨리 파악하여 조정이 쉽다. - 자원을 보다 잘 활용함으로써 비용과 시간이 절감된다. - 일선관리자의 근무일정표 작성책임을 덜어주어 다른 활동을 할 수 있다. [단점] - 직원 개개인에 대한 개인적 배려, 즉 특정 근무시간의 요청이나 변경 같은 경우에 제한을 받게 된다.

② 분권적 방법

- 자기 간호단위에 배당된 간호직원을 자기의 지식과 주관에 의해 각 일선 간호관리자가 근무일정표를 작성하는 것이다.

[장점] - 직원들은 보다 인격적인 관심을 받는다고 느낀다. - 작은 단위에서 이루어지므로 보다 쉽고 덜 복잡하다. - 일선 관리자의 자율성이 확보된다. - 각 일선 간호관리자는 근무계획의 역할과 책임에 대해서 배우게 되며 만성적인 인사 문제 해결을 위해 함께 노력할 수 있다. [단점] - 일선 간호관리자의 주관성이 개입되어 직원들간에 갈등의 소지가 있다. - 근무계획을 상벌체계로 악용할 수 있다. - 다른 간호단위의 결원을 보충할 수 있도록 직원을 이동 배치하는 일이 쉽지 않다. - 시간소모가 많이 되므로 일선 간호관리자의 업무가 가중된다. - 자원을 비효율적으로 사용하게 되면 비용절감이 어렵다.

③ 주기적 근무일정표

- 일정기간(2주 혹은 4주)을 짜여진 근무일정에 의해 되풀이하는 것

[장점] - 업무처리를 위한 기관의 요구와 휴식을 위한 개인의 요구가 조화를 이룰 수 있다. - 모든 종류의 근무 교대조를 공정하게 돌아가게 한다. - 자신의 근무 일정을 미리 알 수 있기 때문에 합리적 계획을 세울 수 있어 결근율이 감소된다. - 직원의 협동심이 증가되고 환자간호의 지속성을 증진시킨다. - 일정표 작성에 들어가는 시간과 노력을 줄일 수 있다. - 일정기간 근무일정표에 의해 되풀이되므로 안정되어 미리 계획할 수 있다. [단점] - 일단 근무표가 작성되면 개인적인 사정이 통하지 않아 융통성이 없다. - 규제를 받는다는 인상을 준다.