간호관리자의 개념

1. 관리자로서 간호사의 역할 ★
- 민츠버그는 관리자가 수행하는 10가지 특정 역할을 서술했으며, 크게 3가지 역할로 범주화했다.

역할	활동
대인관계 역할
대표자	상징적인 대표로 화합, 공적 행상 주관, 공적 내방객 접견, 서류서명 등의 활동을 수행한다.
지도자	구성원의 동기부여, 충원, 훈련, 지침지시, 지위자로서의 활동을 수행한다.
섭외자(연결자)	외부 이해관계자와 정보네트워크를 유지한다.
정보적 역할
모니터(정보수집자)	다양하고 광범위한 정보를 탐색하고 획득한다.
전달자	조직구성원 사이의 정보전달자로 정보와 관련된 회의 주관, 통신을 통한 정보전달을 한다.
대변자	조직 외부에 조직 공식입장을 전달, 발표한다.
의사결정자 역할
기업가	조직과 환경에서 기회를 포착하고 변화를 위해 프로젝트 설계 및 수행을 한다.
고충처리자	발생 가능한 문제와 위기에 대한 검토 및 대응 체계를 확립한다.
자원분배자	조직의 모든 자원 활동에 대한 책임을 진다.
협상자	노조와의 단체협상 등 주요 협상에 참여한다.

 
2. 간호관리자의 유형
1) 일선관리자 : 수간호사, 책임간호사, 팀 리더

- 간호단위를 대표하여 간호부서의 회의에 참여한다. - 간호단위의 중요한 사항을 간호부서장이나 중간관리자에게 보고하고, 간호부서의 지시사항을 간호단위 구성원에게 전달한다. - 간호순회 시 면담과 관찰을 통해서 환자의 상태와 요구를 파악하고, 적정간호가 제공되도록 현장을 지도한다. - 의료진과 협조하여 양질의 의료가 제공되도록 배려한다. - 간호단위의 재정관리, 물품관리, 의약품관리, 의료장비관리, 환경관리, 안전관리에 대한 책임을 진다. - 환자의 간호요구를 파악하여 업무를 적절히 배당한다. - 간호단위의 정기회의와 학술 집담회를 지휘하고, 필요한 교육을 제공한다. - 간호부서장과 감독간호사를 간호단위 부하직원의 인사관리에 참여시킨다. - 간호의 질관리를 위한 다양한 연구를 계획하고 주도한다.

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2) 중간관리자 : 간호감독, 간호팀장, 간호과장
: 일선관리자를 감독하는 역할과 조직의 목적을 달성하기 위해 자원을 조직하는데 가장 좋은 방법을 찾는 책임을 갖게 됨

- 간호부서의 정책수립과 업무 집행에 참여한다. - 간호부 운영에 관련된 해당 위원회의 업무를 계획하고 위원회에 참여한다. - 간호부의 기본 방침에 따라 환자간호 및 간호부 운영에 관련된 규정과 표준 설정에 참여하고 간호의 질과 업무의 효과성을 평가한다. - 임상간호의 발전을 위한 연구를 지휘하거나 연구에 참여한다. - 간호순회 시 면담과 관찰을 통해서 환자의 상태와 요구를 파악하며, 적정 간호가 제공되도록 현장을 지도하고, 간호부서의 전반적인 사항을 간호부서장에게 보고한다. - 간호부서장을 도와 간호부서의 예산 수립과 집행, 평가에 참여한다. - 수간호사 및 일반간호사에게 교육을 제공한다. - 수간호사와 간호사 면담을 통해서 사적인 문제를 팡가하여 해결을 위해 도움을 주고 격려한다.

 
3) 최고관리자 : 간호부(과)장, 간호이사 및 간호본부장
: 전략적이며 비구조적인 의사결정을 하는 자로, 조직의 목적을 정하고 중간관리자의 업무 성과를 모니터링한다..

- 대내,외적으로 간호부서를 대표하며, 간호부서의 최종적인 행정적 권한과 책임을 가지며, 간호부서 전직원을 통솔한다. - 간호부서의 중요한 회의를 주재한다. - 병원의 중요한 의사결정에 참여한다. - 간호부서의 연간계획과 예산을 수립하여 수행하고 평가한다. - 비상 시 환자와 간호직원의 안전대책을 지휘한다. - 간호부서의 인사관리(모집, 선발, 배치, 업무평가, 인사이동, 승진, 상벌)를 지휘한다. - 질적인 규제와 합리성에 근거한 방법을 제시하여 간호의 질을 향상시킨다. - 간호의 표준과 절차를 고안하여 제시한다.

3. 간호관리자의 기능
1) 실무적 / 기능적 기술 (일선관리자) : 특정 분야를 감독하는데 필요한 지식, 방법, 테크닉 및 장비 등을 사용하는 능력
2) 인간적 / 인간관계 기술 (중간관리자) : 다른 사람들과 성공적으로 상호작용하고 의사소통할 수 있는 능력
동기유발에 관한 이해와 지도성을 효과적으로 적용하는 것
3) 개념적 기술 (최고관리자) : 전체적으로 조직의 복합성을 이해하는 능력, 조직의 전체를 이해하고 조직 내에서 구성원들의 활동을 조직하여, 전체 상황에 맞도록 진행해 나가는 분석적 사고 능력