간호관리 권한위임

1) 권한위임의 정의

- 하위자에게 수행할 과업을 할당하고, 그러한 과업수행활동을 책임지고 할 수 있도록 하는데 필요한 재량권을 부여하는 과정

 

2) 권한 위임의 필요성

- 권한을 위임함으로써 관리자는 업무영역을 확대하고 더 고차원적인 업무에 매진할 수 있을 뿐만 아니라 전체적인 업무활동을 감독할 수 있는 여유가 확보된다.

- 권한이 하위자에게 위임되면 그 하위자가 장래에 관리자로 성장할 수 있는 훈련의 계기가 마련되며, 어떠한 사람이 관리자로 성장할 잠재력을 갖추고 있는지를 시험할 수 있는 기회가 생겨난다.

- 특정한 업무분야에 대해서는 하위자가 상위자보다 더 나은 지식과 전문적 식견을 가지고 있을 수도 있기 때문에 권한의 위임이 이루어진다.

- 업무의 전문화를 기하기 위해서도 권한의 위임이 필요하다.

 

3) 권한위임의 기준

- 간호실무지침

- 위임의 자격

- 피위임의 자격

 

4) 권한위임의 장점

- 관리자가 조직 내의 중요한 문제를 해결할 수 있는 시간적 여유를 가질 수 있다.

- 하급관리자 또는 부하직원의 능력과 잠재력을 개발할 수 있는 계기가 된다.

- 조직 내 구성원들과의 인간관계를 증진시키고 사기를 높일 수 있다.

- 특정 업무가 해당전문 담당자에게 주어지므로 효과적, 효율적 업무수행이 가능하다.

- 상, 하위계층 모든 조직구성원이 자신의 전문성을 살릴 수 있다.

 

5) 위임지침

① 위임의 5가지 원칙

- 적절한 과업 : 특정 환자나 과업을 위임하는 것

- 적절한 상황 : 여러 요소가 고려된 상황

- 적절한 사람 : 적절한 사람에 의해 수행되는 알맞은 과업을 위임하는 것

- 정확한 지식/의사소통 : 과업의 목표, 제한점, 기대를 포함한 과업의 명확하고 간결한 기술

- 적절한 감독 : 적절한 모니터, 평가, 중재, 피드백

 

② 위임의 정도를 결정하는 요인

- 조직의 규모 : 조직의 규모가 클수록 권한위임의 정도는 높아짐

- 사안의 중요성 : 의사결정의 내용이 비용이나 조직의 장래에 미칠 영향 등의 측면에서 볼 때 중요한 것일수록 그러한 의사결정에 대한 권한이 위임되는 정도가 적어짐

- 과업의 복잡성 : 복잡한 과업을 수행하는 데 필요한 여러 자원을 활용할 수 있는 권한은 전문적 식견을 갖춘 사람들에게 위임되어야 한다.

- 조직문화 : 관리자들이 하위자들의 능력을 인정하고 신뢰하는 조직문화가 조성된 조직에서는 권한위임의 정도가 높아진다.

- 하위자의 자질 : 하위자의 능력과 기술, 동기부여 정도, 즉 하위자의 자질 정도에 따라 권한위임의 정도는 달라짐

 

(2) 효과적인 위임 방법

- 이용가능성을 명확히 한다

- 긍정적 태도로 시작한다

- 위임 동안 지시를 어떻게 제공할 것인지를 신중하게 고려한다

- 지시는 분명하게 한다

- 우선순위를 분명히 한다

- 피드백을 주고받는다